Commenti a: Penali per annullamento viaggio: come assicurarsi?

Di: Elisabetta

Elisabetta — Wed, 14 Jul 2010 18:48:57 +0000

Devo partire per un viaggio a Teneriffe il 19 luglio. Purtroppo il 13 luglio sono stata operata per un improvvisa malattia. Quando tempo ho per disdire il viaggio? Verro ‘ rimborsata?

Di: Gaia

Gaia — Wed, 21 Apr 2010 21:09:08 +0000

Gentili Signori,
ad agosto 2009 ho stipulato un’assicurazione con la società NewMed s.p.a. per la copertura assicurativa di un volo aereo per New York che si sarebbe dovuto tenere a Gennaio 2010.
Il 6 dicembre 2009 scopro con grande stupore di essere in gravida alla sesta settimana e poichè mio marito ed io abbiamo alle spalle esperienze di gravidanze finite male causa infertilità conclamata, annulliamo il volo.
Specifico che l’assicurazione indica che copre le gravidanze prima della 26esima settimana (la mia allora era alla sesta).
Dopo svariati richieste di risarcimento, invio di documentazione medica, reclami e telefonate, mi viene continuamente risposto che tutto ciò che io ho presentato non è sufficiente poichè la materia è “controversa”…
A questo punto necessito di aiuto per capire come mai sull’assicurazione è indicata chiaramente la clausula di copertura di annullo volo per gravidanza e a me continuano a sostenere che non sia “sufficiente”.
Chiedo cortesemente il vostro aiuto.

Di: francesco

francesco — Thu, 11 Mar 2010 18:26:19 +0000

Gen.mi Sigg.mi è successo un caso analogo, ho prenotato un viaggio in russia con francorosso il martedi ho confermato telefononicamente il viaggio , il mercoledi mi sono recato in agenzia a firmare il contratto, che mi hanno datato in data martedi. Il giovedi pomeriggio ho chiesto l’annullamento per cause maggiori (licenziamento dal posto di lavoro) e l’agenzia mi ha chiesto una penale pari al 10% e la perdita totale delle spese di gestione visto e carte varie. Ma è possibile tutto questo anche se l’agenzia aveva ancora tutti i miei documenti li e non aveva ancora inviato nulla. Posso fare qualche cosa. Grazie Francesco

Di: violante massimiliano

violante massimiliano — Fri, 12 Feb 2010 14:30:31 +0000

Gen.mi Sigg.
chiedo cortesemente una consulenza per cio’ che mi e’ successo.
Circa una settimana fa mi sono rivolto ad una agenzia di viaggi per un viaggio nel periodo di maggio,dopo varie ricerche abbiamo optato per l’egitto e (tutto tramite E mila e a parole) abbiamo dato conferma dell’avvio della pratica.
E qui avviene il fatto… dopo circa 2/3 giorni scopriamo che la mia ragazza è in dolce attesa, e sotto consiglio della ginecologa decidiamo di rinunciare al viaggio, ( o perlomeno all’egitto), dopo averlo prontamente comunicato all’agenzia, ci viene detto che dobbiamo counque pagare la penale per il lavoro da loro svolto.
Preciso che non abbiamo firmato nessun contratto, e che il tutto si è svolta tra il venerdi e il lunedi successivo.
La mia domanda è… è possibile una cosa del genere e soprattutto devo davvero versare loro la penale (circa 200€ su un importo totale di 2550€) e (scusate se ripeto) non avendo ne visto e ne firmato nessun contratto.
Vi porgo i più cordiali saluti e attendo una vostra risposta, grazie.

Di: antonio maracchioni

antonio maracchioni — Thu, 07 Jan 2010 14:56:52 +0000

Gen.mi Sigg.
chiedo cortesemente una consulenza o a chi posso rivolgermi per cio’ che mi e’ successo.

Ho confermato alla Caesartour il 30.12.09 la prenotazione di un viaggio a Sharm per 2 persone partenza 30 gennaio 2010 ed il giorno successivo ho provveduto al saldo di euro 1.200,00 come richiestomi. Purtroppo il giorno successivo al pagamento ho ricevuto una brutta notizia che non mi permettera’ di usufruire del viaggio e pertanto ho chiesto l’annullamento dello stesso il giorno 2.1.2010. Mi hanno risposto che dovrei pagare una penale pari al 50% ed io allora ho fatto presente che e’ giusto che si paghi una penale in base al contratto accettato. Questi prevede con la formula del Tpur Operator Viloratour “prenota senza rischi” di dover pagare solo le quote di iscrizione, oppure nell’allegato inviato della Federviaggio una penale del 10%, oppure nelle condizioni CaesarTour sempre il 10%. In alternativa, per non perdere soldi potrei regalare il viaggio ad un parente. Le mie richieste le ho formulate per iscritto ma non mi rispondono ufficialmente prendendo posizione, mi chiedono solo di confermare l’annullamento. Non mi sembra giusto che nessuno mi dia delle spiegazioni anche perche’ parliamo di un importo per me importante e dispiace aggiungere il danno alla beffa, Io credo di comportarmi bene, ho pagato a saldo e voglio pagare come penale quello che e’ giusto pagare. Mi potete aiutare od indirizzarmi a qualche associazione cha analizzi il mio caso e se, come credo, ho ragione, a tutelarmi? Vi ringrazio dell’attenzione ed in attesa di un vs. riscontro invio i miei piu’ sinceri saluti

Antonio Maracchioni