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Pubblichiamo di seguito un estratto dal libro “Management delle destinazioni turistiche: sfide per territori ed imprese” di G. Goffi edito da Franco Angeli con

Più volte abbiamo affrontato l’argomento dei sempre più stretti rapporti tra turismo e web dal punto di vista dell’utente della rete, analizzando la sua potenziale capacità di poter influenzare il mercato turistico attraverso l’utilizzo del web.
Oggi, rovesciando in qualche modo la prospettiva dei discorso, andiamo ad analizzare le enormi opportunità (non sfruttate

Una recente ricerca statistica effettuata da Google U.K. sul rapporto tra i motori di ricerca e le prenotazioni turistiche on-line evidenzia risultati interessanti (in prospettiva) anche per il mercato italiano.
Riportiamo da Bookingblog.com i risultati di un’indagine statistica effettuata da Google U.K, in collaborazione con ComScore sulla pianificazione e prenotazione dei viaggi on line e sull’incidenza

In questa sede sarebbe senza dubbio presuntuoso pensare di trattare in maniera esauriente l’argomento internet con riferimento al turismo, in primo luogo perchè il

Come anticipato nella prima parte della serie di articoli dedicati alle “Peculiarità della comunicazione nel mondo dei servizi”, affrontiamo nel dettaglio alcuni aspetti che

Affrontiamo in questo articolo alcuni argomenti legati alle peculiarità della comunicazione nel mondo dei servizi con particolare riferimento al turismo. Occorre sottolineare da subito che esiste una differenza fondamentale, in termini di

Per prodotto turistico si intende, nel senso più ampio del termine, l’offerta turistica di una destinazione (Stato, località, insieme di località, etc.) ed in questo articolo, per quanto possibile, cercheremo di