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Pubblichiamo di seguito un estratto dal libro “Management delle destinazioni turistiche: sfide per territori ed imprese” di G. Goffi edito da Franco Angeli con

Difficilmente chi legge, avendo avuto almeno per una volta l’opportunità di imbarcarsi su un volo quale che esso sia stato, può negare di essere stato alle prese perlomeno con un piccolo ritardo sull’orario di partenza/arrivo prestabiliti. Non è cosa rara, in effetti, che

Il settore “Fiori d’Arancio” continua a registrare incrementi, e sempre più si prenota con largo anticipo.
In un periodo in cui, come ormai arcinoto, la recessione internazionale sta investendo più comparti economici, anche il turismo, che dimostra in linea generale livelli di tenuta più che accettabili,

Abbiamo già avuto modo di sottolineare come, al momento di stipulare il contratto di viaggio in agenzia, il problema assicurativo non sia mai da considerarsi banale e meriti senza dubbio un approfondimento da parte del cliente.
Le coperture assicurative incluse nelle formule a copertura multipla, comprese quasi sempre nel

Abbiamo affrontato più volte il rapporto tra internet e turismo, focalizzando spesso gli aspetti più direttamente legati all’acquisto on line. Il commercio elettronico (e-commerce in inglese) viene utilizzato per indicare

Business to Business (letteralmente “azienda-verso-azienda”), spesso indicato con l’acronimo B2B, è un termine comunemente utilizzato per descrivere le transazioni commerciali elettroniche tra imprese, in opposizione a quelle che

Riprendiamo dal precedente post e concludiamo la rassegna delle federazioni/associazioni del comparto turismo. Anche Confindustria, come anticipato, è presente con i propri rappresentanti: in primo luogo con FEDERTURISMO, la Federazione nazionale dell’Industria di Viaggi e Turismo che