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Nel corso del recente Forum TTG  “L’equivoco dei social network” è emerso, secondo uno studio realizzato da Slash/Q Mark, presentato dal presidente della società Paolo Mezzina, che le agenzie di viaggio sui social network “spesso ci sono e sono anche piuttosto attive. Molti agenti  però

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Pubblichiamo di seguito un estratto dal libro “Management delle destinazioni turistiche: sfide per territori ed imprese” di G. Goffi edito da Franco Angeli con

Difficilmente chi legge, avendo avuto almeno per una volta l’opportunità di imbarcarsi su un volo quale che esso sia stato, può negare di essere stato alle prese perlomeno con un piccolo ritardo sull’orario di partenza/arrivo prestabiliti. Non è cosa rara, in effetti, che

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