Archive for the ‘L’angolo del professionista’ Category

Assicurazione: risarcimenti illimitati

martedì, aprile 24, 2012 17:32 No Comments

Fa discutere in questi giorni la sentenza 75/2012 dell’Alta Corte secondo la quale il risarcimento al viaggiatore, in caso di

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Pricing: advance booking “fuori moda”

martedì, novembre 1, 2011 0:00 No Comments

Il termine, pur curioso, è comprensibile anche ai poco avvezzi alla lingua inglese. Il Pricing (da price=prezzo), di cui in parte avevamo già discusso in un

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Italian Cruise Day: il primo forum sulle crociere in Italia

venerdì, agosto 26, 2011 13:44 No Comments

Risposte Turismo, società di ricerca e consulenza turistica di carattere strategico-gestionale in particolare per il mercato crocieristico e V.T.P. events, che cura l’organizzazione fieristica e congressuale della Venezia Terminal Passeggeri S.p.A. sono le due realtà 

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Social network e turismo, un rapporto in evoluzione

mercoledì, maggio 18, 2011 23:54 No Comments

Nel corso del recente Forum TTG  “L’equivoco dei social network” è emerso, secondo uno studio realizzato da Slash/Q Mark, presentato dal presidente della società Paolo Mezzina, che le agenzie di viaggio sui social network “spesso ci sono e sono anche piuttosto attive. Molti agenti  però

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ADV e comunicazione: l’importanza dell’impatto visivo

giovedì, marzo 31, 2011 20:49 1 Comment

L’attuale situazione di mercato impone alle agenzie di viaggio di riflettere su una serie di aspetti; tra questi merita sicuramente una grande attenzione quello relativo alla comunicazione che va pianificata in modo da renderla più consapevole, efficace ed efficiente. Tre gli elementi fondamentali che supportano la comunicazione di una

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Destination management

lunedì, maggio 10, 2010 1:00 No Comments

Pubblichiamo di seguito un estratto dal libro “Management delle destinazioni turistiche: sfide per territori ed imprese” di G. Goffi edito da Franco Angeli con

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Carta dei diritti del passeggero: ritardo aereo, cancellazione del volo e negato imbarco (overbooking)

mercoledì, maggio 13, 2009 11:37 1 Comment

Difficilmente chi legge, avendo avuto almeno per una volta l’opportunità di imbarcarsi su un volo quale che esso sia stato, può negare di essere stato alle prese perlomeno con un piccolo ritardo sull’orario di partenza/arrivo prestabiliti. Non è cosa rara, in effetti, che

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